Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым Мальцевой Анастасией Александровной (ИНН 972717900569), далее — «Администрация», и физическим лицом, использующим сайт https://davaimechtat.art/, далее — «Пользователь».
1.2. Администрация является владельцем сайта и оказывает услуги по организации и проведению мастер-классов студии «Давай мечтать».
1.3. Использование сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.4. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия Соглашения без отдельного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
1.5. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями и ознакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом использовании сайта.

2.1. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://davaimechtat.art/.
2.2. «Пользователь» — любое физическое лицо, посетившее сайт или воспользовавшееся услугами студии.
2.3. «Персональные данные» — сведения, которые позволяют идентифицировать Пользователя, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, предпочтения по мастер-классам, иная обратная связь.
2.4. «CRM-системы» — программные продукты для хранения и обработки данных клиентов, используемые Администрацией, включая Tilda CRM и Salebot CRM.

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информации о деятельности студии и услугам по проведению мастер-классов на сайте.
3.2. Запись на мастер-класс через сайт или бота считается акцептом публичной оферты и означает согласие Пользователя с условиями оказания услуг.
3.3. Оказание услуг осуществляется в соответствии с условиями, размещёнными на сайте и дополнительными договорённостями.

4.1. Права и обязанности Администрации
4.1.1. Администрация имеет право изменять условия обслуживания и содержание сайта без предварительного уведомления.
4.1.2. Администрация обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, собираемых с согласия Пользователя. При этом согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями законодательства РФ 2025 года.
4.1.3. Администрация собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: имя, номер телефона, предпочтения по мастер-классам, обратную связь, предоставленные через сайт и бота.
4.1.4. Для хранения и обработки данных используются CRM-системы Tilda (https://tilda.cc) и Salebot (https://salebot.pro), с которыми Пользователь соглашается при передаче данных.
4.1.5. Персональные данные используются исключительно для подтверждения записи, информирования о мастер-классах, отправки напоминаний и рассылки новостей при наличии согласия Пользователя.
4.1.6. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на электронную почту: davaimechtatart@mail.ru. После получения уведомления персональные данные будут удалены в срок до 30 календарных дней.
4.1.7. Администрация обязуется обеспечивать защиту интеллектуальной собственности, включая тексты, изображения, дизайн сайта, программное обеспечение и иные материалы, размещённые на сайте. Контент охраняется законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
4.1.8. Администрация оставляет за собой исключительные права на все материалы сайта. Пользователям запрещается копирование, распространение и иное использование контента без письменного разрешения Администрации, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Права и обязанности Пользователя
4.2.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм на сайте и взаимодействии с ботом.
4.2.2. Пользователь вправе требовать у Администрации информацию о своих персональных данных, их исправлении или удалении.
4.2.3. Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Соглашения и не использовать сайт для противоправной деятельности, включая спам, распространение вредоносного ПО или иные нарушения.
4.2.4. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации или воспользовавшись ссылкой в рассылке.
4.2.5. Пользователь несет ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения, включая представление ложных данных.

5.1. Администрация не несет ответственность за технические сбои, перебои в работе интернета, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства или иные внешние факторы, повлиявшие на оказание услуг.
5.2. Пользователь несет ответственность за предоставление ложных данных и нарушение условий использования сайта.

6.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров между сторонами.
6.2. Если согласие не достигнуто, споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации по месту нахождения Администрации.

7.1. Сайт использует файлы Cookie и иные технологии для улучшения работы сайта, сбора статистики и персонализации контента.
7.2. Пользователь информируется о сборе, использовании и обработке файлов cookie в отдельной Политике использования файлов Cookie, которая является неотъемлемой частью информационной политики сайта.
7.3. Особенности сбора данных через сервисы Яндекс.Директ и иные рекламные инструменты четко описываются в Политике Cookie. Пользователь имеет право отказаться от использования файлов Cookie путем изменения настроек браузера или иным способом, предусмотренным политикой сайта.